Les questions fréquemment posées

Oui. Odotrack répond aux exigences légales et fiscales de Revenu Québec et de l’Agence du revenu du Canada en matière de tenue de registre de kilométrage. Les rapports générés sont prêts à être utilisés lors de vos déclarations d’impôts.

Odotrack est une solution automatisée qui enregistre vos trajets en temps réel, sans saisie manuelle. Notre appareil se connecte directement à votre véhicule, ce qui garantit la précision des données et la conformité fiscale. Vous gagnez du temps et réduisez les risques d’erreurs.

ODOTRACK fonctionne avec un abonnement qui couvre l’accès au portail en ligne, l’hébergement sécurisé des données, les mises à jour logicielles et le soutien technique illimité. Aucuns frais cachés.

Le paiement est mensuel.

Oui, un compte peut être configuré pour plusieurs véhicules. Chaque appareil est lié à un véhicule spécifique, mais tous vos rapports sont centralisés dans un même portail.

Vous pouvez produire des rapports détaillés et conformes pour fins d’impôt, incluant la ventilation affaires/personnel, le kilométrage annuel et les relevés mensuels. Ces rapports sont reconnus par Revenu Québec et l’ARC.

Contactez notre équipe pour connaître les promotions et essais disponibles. Selon votre situation, il est possible de tester la solution avant de prendre un abonnement complet.

Branchez l’appareil dans le port OBD-II ou allume-cigare de votre véhicule (selon le modèle). Connectez-vous ensuite au portail client pour finaliser la configuration. Un guide pas à pas est disponible dans la section « Soutien technique », juste ici.

Consultez nos guides d’utilisation pour plus d’informations.

Connectez-vous au portail client, accédez à l’onglet « Véhicules » et suivez la procédure de modification. Cela permet d’assurer un suivi précis de vos trajets et de vos rapports.

Dans le portail, allez à « Véhicules » > « Odomètre » et entrez la valeur exacte affichée sur votre tableau de bord. Il est recommandé de le faire lors de la création du compte et à chaque début ou fin d’exercice financier.

Consultez le guide complet ici.

L’installation est simple et ne nécessite pas d’outils spécialisés. Cependant, si vous préférez, ODOTRACK peut vous recommander un installateur agréé.

Cliquez sur « Mot de passe oublié? » sur la page de connexion du portail client, entrez l’adresse courriel liée à votre compte, puis suivez les instructions reçues par courriel.

Consultez le guide d’utilisation pour plus de détails.

L’application est disponible sur l’App Store et Google Play. Téléchargez-la, connectez-vous avec vos identifiants, et vos trajets s’afficheront automatiquement.

Vos trajets apparaissent automatiquement dans le portail et l’application mobile. Si un trajet manque, assurez-vous que l’appareil est correctement branché et que le véhicule est en marche.

Vérifiez que l’appareil est bien branché et utilisez uniquement les câbles fournis. Si le problème persiste, redémarrez votre véhicule et consultez la section « Soutien technique » pour la procédure complète.

Dans le portail ou l’application, sélectionnez le trajet, puis modifiez sa catégorie (affaires ou personnel). Les rapports seront automatiquement mis à jour.

Non. L’utilisation d’accessoires non fournis peut endommager l’appareil et votre véhicule, et entraîner une perte de garantie.

Essayez un autre navigateur (Google Chrome, Firefox ou Safari) et videz la cache de votre appareil. Si nécessaire, désinstallez et réinstallez l’application mobile.

Communiquez avec notre service à la clientèle pour assurer le transfert sécurisé de vos données vers un nouvel appareil.

Contactez le soutien technique ODOTRACK. Après diagnostic, un remplacement pourra être effectué si l’appareil est toujours sous garantie.

Oui. Même si vous roulez moins de 20 000 km par année, la loi fiscale (ARC et Revenu Québec) exige que vous teniez un registre kilométrique si vous déduisez des dépenses d’automobile ou si votre employeur vous fournit un véhicule dont une partie de l’usage est personnel.

Tous les véhicules légers vendus au Canada depuis 1996 sont équipés d’une prise OBD-II. Cependant, si vous ne pouvez pas l’utiliser, nous offrons plusieurs options de branchement alternatives pour connecter votre appareil.

Oui. Toutes les voitures électriques vendues en Amérique du Nord depuis 1996 (et donc toutes les voitures électriques modernes) possèdent une prise OBD-II. De plus, nous offrons plusieurs autres méthodes de branchement selon le modèle de votre véhicule.

Oui. Les rapports Odotrack sont conformes et valides partout au Canada, y compris en Ontario.

Non. Vous ne pouvez pas simplement estimer ou inventer un pourcentage basé sur vos impressions. L’ARC et Revenu Québec exigent une preuve documentée. Sans registre (complet ou simplifié), ils peuvent refuser vos déductions ou calculer un avantage basé sur 100 % d’usage personnel. Lors d’une vérification fiscale, un pourcentage estimé sans preuve ne sera pas accepté.

Oui. Même si le véhicule est fourni par votre employeur, vous devez tenir un registre kilométrique si vous l’utilisez à des fins personnelles. Votre employeur doit calculer les avantages imposables liés à cet usage (conformément aux règles de l’ARC). Le registre permet de distinguer les kilomètres personnels des kilomètres d’affaires. Sans registre détaillé, tout l’usage pourrait être considéré comme personnel, ce qui augmenterait votre avantage imposable.

Oui. C’est même avantageux, car Odotrack vous aide à maximiser vos déductions fiscales liées à vos dépenses automobiles, y compris vos mensualités de location.

L’installation d’Odoplus est rapide et simple : c’est du plug and play. Concrètement, il suffit de brancher le dispositif et il est prêt à fonctionner en quelques minutes, sans configuration complexe ni assistance technique.

Oui. Vos données sont stockées de façon sécurisée sur des serveurs situés au Canada.

Oui. Vous pouvez même gérer plusieurs véhicules ou une flotte complète à partir du même outil.

Notre logiciel vous permet de revoir et de corriger vos trajets en un seul clic.

Non, sauf si vous choisissez de lui donner accès à votre compte.

Oui. Vous devez tenir un registre kilométrique, même si vous travaillez sur des chantiers temporaires.

Ce registre vous protège, car il démontre que vos déplacements vers ces sites sont effectués à des fins d’affaires et non dans le cadre de trajets domicile-travail réguliers. En général, les déplacements directs de votre domicile vers un chantier temporaire sont considérés comme des déplacements d’affaires.

Sans registre, l’ARC pourrait requalifier vos trajets comme personnels, ce qui vous ferait perdre vos déductions.

Pour être admissible aux déductions, deux formulaires sont nécessaires :

• Au fédéral : le formulaire T2200
  Sans le T2200 signé par votre employeur, vous ne pouvez pas réclamer vos dépenses de véhicule dans votre déclaration d’impôt fédérale.
• Au provincial : le formulaire TP-64.3
  Ce formulaire confirme essentiellement la même information que le T2200, mais pour la portion provinciale de votre déclaration.

Sans le T2200 et le TP-64.3, vous ne serez pas admissible aux déductions, même si vous tenez un registre kilométrique.

Oui. Vous n’avez rien à reprogrammer, même si vous changez souvent de chantier. Chaque nouveau trajet est détecté automatiquement. Dans votre compte Odoconstruction, vous pouvez ensuite valider chacun de vos chantiers, et le tour est joué.

Oui. Odotrack est reconnu autant par Revenu Québec que par l’ARC, puisque sa fonction principale est de produire un registre kilométrique conforme aux exigences fiscales. Vous pouvez donc l’utiliser en toute confiance pour vos déductions.

Oui. Que vous soyez apprenti ou compagnon dans le domaine de la construction, la règle fiscale demeure la même : si vous réclamez des dépenses automobiles, vous devez tenir un registre kilométrique. Odoconstruction est donc parfaitement adapté à votre situation.

Oui. C’est même avantageux, car OdoConstruction vous aide à maximiser vos déductions fiscales liées à vos dépenses automobiles, y compris vos mensualités de location ou de financement.

L’installation d’Odoconstruction est simple et rapide. Il s’agit d’un système plug and play : il suffit de brancher le dispositif, et il est immédiatement prêt à fonctionner. Dans la majorité des cas, l’installation prend seulement quelques minutes et ne requiert aucune compétence technique particulière.

Oui. Vos données sont stockées en toute sécurité sur des serveurs situés au Canada, et nous respectons la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels.

Oui. Odoflotte DCE est conforme et certifié par Transports Canada.

Le dispositif est plug and play. Il suffit de télécharger l’application, puis de jumeler votre cellulaire ou votre tablette avec le dispositif. L’installation ne prend que quelques minutes et vous êtes prêt à démarrer.

Oui. Toutes les données sont protégées et stockées de façon sécurisée conformément aux normes canadiennes de protection des renseignements personnels.

Oui. Gérer et optimiser votre flotte de véhicules n’a jamais été aussi simple grâce à la plateforme Odoflotte.

Oui. Odotrack est reconnu autant par Revenu Québec que par l’ARC, puisque sa fonction principale est de produire un registre kilométrique conforme aux exigences fiscales. Vous pouvez donc l’utiliser en toute confiance pour vos déductions.

Aucune correction n’est permise. Seul le changement du type de trajet est autorisé.

Oui, sans aucun problème. Odoflotte est compatible avec les véhicules électriques et hybrides.

Oui. Vos données sont stockées en toute sécurité sur des serveurs situés au Canada, et nous respectons la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels.

L’installation d’Odoactif est simple et rapide. Il s’agit d’un système plug and play : il suffit de brancher le dispositif, et il est prêt à fonctionner immédiatement. Dans la majorité des cas, l’installation prend seulement quelques minutes et ne requiert aucune compétence technique particulière.

Oui. Odoactif est compatible avec une grande variété d’équipements : remorques, chariots élévateurs, conteneurs, équipements de construction, équipements agricoles et bien plus encore.

Oui. Vous recevrez une alerte par courriel ou par SMS en cas de déplacement non autorisé.

Oui. Vous avez accès à toutes les données analytiques de performance de vos équipements en temps réel.

Oui. Grâce à notre plateforme en ligne intuitive, accessible sur ordinateur et mobile, vous pouvez garder un œil sur vos actifs en tout temps et assurer la fluidité ainsi que la sécurité de vos opérations.